OBAJAtour resmi membuka outlet baru di Agora Mall Jakarta, yang sekaligus menjadi satu-satunya agen perjalanan di pusat perbelanjaan premium tersebut. Outlet ini merupakan relokasi cabang lama dari kawasan MH Thamrin ke lokasi baru yang dinilai lebih strategis di Jakarta Pusat.

President Director PT BET Obaja International Rudy Lie menjelaskan, ekspansi ke Agora Mall menjadi bagian dari strategi perusahaan memperkuat kehadiran fisik di lokasi-lokasi premium.

“Kehadiran kami di Agora Mall bukan sekadar pindah lokasi, tetapi strategi hybrid untuk memadukan layanan digital dengan sentuhan personal. Di era digital, interaksi tatap muka tetap esensial untuk membangun kepercayaan dan memberikan solusi liburan yang tepat,” kata Rudy dikutip dari keterangan resmi, Selasa (23/9/2025).

Menurutnya, outlet fisik di pusat perbelanjaan memiliki tiga fungsi utama, yakni memudahkan akses pelanggan, memberikan rasa aman, serta menghadirkan layanan personal melalui konsultasi langsung. Hal ini dianggap relevan dengan kebutuhan pelanggan urban yang mengutamakan kenyamanan dan kecepatan dalam merencanakan perjalanan.

Outlet yang berlokasi di lantai 1 Unit L1 #9 Agora Mall ini menyediakan layanan lengkap mulai dari tiket pesawat domestik dan internasional, paket tur individu maupun grup, hingga voucher hotel. Selama periode pembukaan, perusahaan juga menawarkan promo berupa undian tiket Jakarta–Kuala Lumpur–Jakarta bagi pelanggan yang bertransaksi.

OBAJAtour tidak hanya mengandalkan outlet fisik. Untuk menjangkau audiens yang lebih luas, perusahaan juga aktif memanfaatkan kanal digital. Hingga September 2025, akun Instagram OBAJAtour mencatat 145 ribu pengikut, sementara TikTok memiliki 5.697 pengikut.

“Misi kami sederhana yakni membuat perencanaan dan perjalanan liburan terasa mudah, aman, dan terpercaya. Dengan outlet baru di Agora Mall serta aktivitas digital kami, kami berkomitmen menjadi mitra masyarakat urban dalam mewujudkan liburan impian mereka,” ujar Rudy.

Menginjak usia ke-27 tahun, OBAJAtour kini mengoperasikan sembilan cabang di berbagai kota besar, termasuk Surabaya, Medan, Tangerang, dan Jakarta, dengan Agora Mall sebagai cabang terbarunya.