Sumber: istimewa
Berbelanja melalui marketplace kini memberi konsumen lebih banyak pertimbangan sebelum menentukan pilihan. Tidak hanya melihat harga dan manfaat produk, calon pembeli juga dapat membandingkan berbagai merek, membaca ulasan, hingga memperhatikan rating dari pelanggan lain.
Perubahan perilaku tersebut membuat kehadiran merek di ranah digital semakin penting. Brand tidak cukup hanya dikenal, tetapi juga perlu membangun kepercayaan, menjaga kualitas produk, dan menghadirkan pengalaman yang sesuai dengan harapan konsumen.
Melihat perkembangan tersebut, INFOBRAND.ID bersama TRAS N CO Indonesia kembali menghadirkan Brand Choice Award 2026. Penghargaan ini diberikan kepada brand nasional maupun internasional yang memasarkan produknya melalui marketplace di Indonesia dan dinilai berhasil menjadi pilihan konsumen.
Penghargaan tersebut diselenggarakan dalam rangkaian The 43rd INFOBRAND FORUM 2026 yang mengangkat tema “Brand to Win: Strategi Membangun Merek yang Kuat, Dipercaya dan Memenangkan Pasar”.
Di tengah persaingan bisnis yang semakin kompetitif, merek menjadi salah satu aset strategis bagi keberhasilan dan keberlanjutan perusahaan. Lebih dari sekadar nama dan identitas visual, brand merepresentasikan nilai, reputasi, kualitas, serta kepercayaan yang dibangun melalui interaksi dengan konsumen.
Perkembangan teknologi digital dan semakin luasnya akses informasi juga mengubah cara konsumen mengambil keputusan pembelian. Reputasi merek, pengalaman penggunaan, hingga ulasan pelanggan kini menjadi bagian dari pertimbangan sebelum seseorang membeli produk.
Kondisi ini membuat perusahaan perlu memiliki positioning yang jelas, diferensiasi yang relevan, serta konsistensi dalam menghadirkan kualitas dan pengalaman sesuai ekspektasi konsumen.
Dalam The 43rd INFOBRAND FORUM 2026, Tri Raharjo, CEO TRAS N CO Indonesia sekaligus Ketua Umum Asosiasi Brand Indonesia, menyampaikan wawasan mengenai strategi pengembangan merek. Menurutnya, brand perlu memiliki nilai pembeda yang kuat, kualitas produk yang konsisten, serta komunikasi yang mampu membangun hubungan dengan konsumen.
Strategi tersebut dinilai penting untuk memperkuat positioning, membangun diferensiasi, menciptakan keunggulan kompetitif, dan memenangkan persaingan pasar.
Brand Choice Award 2026 dilatarbelakangi oleh semakin pentingnya peran marketplace dalam membantu konsumen menemukan produk, membandingkan pilihan, membaca ulasan, hingga melakukan transaksi.
Di sisi lain, perkembangan ekosistem digital juga meningkatkan persaingan antarbrand untuk mendapatkan perhatian dan kepercayaan konsumen. Visibilitas merek, aktivitas transaksi, serta ulasan dan rating menjadi aspek yang dapat memberikan gambaran mengenai penerimaan sebuah brand di pasar.
CEO INFOBRAND.ID, Susilowati Ningsih, menjelaskan bahwa Brand Choice Award merupakan bentuk apresiasi terhadap brand yang menunjukkan performa positif berdasarkan hasil riset independen.
Penghargaan ini juga bertujuan mendorong perusahaan untuk meningkatkan kualitas produk, memperkuat strategi pemasaran digital, dan menjadikan kepuasan konsumen sebagai prioritas.
“Bagi perusahaan, penghargaan ini diharapkan dapat menjadi pengakuan atas upaya membangun merek yang kompetitif. Bagi konsumen, penghargaan ini diharapkan menjadi referensi dalam memilih merek yang mendapatkan validasi berdasarkan hasil riset,” jelas Susi.
Para penerima penghargaan ditentukan berdasarkan riset independen yang diselenggarakan oleh TRAS N CO Indonesia. Penilaian menggunakan tiga parameter utama, yaitu:
1. Digital Brand Awareness Aspect
Parameter ini berkaitan dengan tingkat kesadaran dan visibilitas merek di ranah digital. Penilaiannya menggambarkan sejauh mana sebuah brand hadir dan dapat ditemukan oleh konsumen melalui berbagai kanal digital.
2. Digital Consumer Choice Aspect
Aspek ini berkaitan dengan pilihan konsumen yang tercermin melalui aktivitas transaksi di marketplace. Data transaksi memberikan gambaran mengenai penerimaan produk di pasar serta kecenderungan konsumen dalam memilih suatu merek.
3. Digital Consumer Reviews & Rating Aspect
Parameter ini mengevaluasi ulasan dan penilaian konsumen terhadap produk. Aspek tersebut memberikan gambaran mengenai pengalaman pelanggan, persepsi terhadap kualitas produk, serta respons konsumen setelah melakukan pembelian.
Tri Raharjo menjelaskan bahwa ketiga parameter tersebut saling melengkapi dalam melihat performa merek di ekosistem digital.
“Ketiga parameter tersebut saling melengkapi dalam memberikan perspektif mengenai performa merek di ekosistem digital, mulai dari visibilitas, pilihan konsumen, hingga pengalaman pelanggan,” jelas Tri Raharjo.
Melalui pendekatan tersebut, Brand Choice Award diharapkan tidak hanya menjadi ajang apresiasi, tetapi juga mendorong perusahaan memanfaatkan data dan respons konsumen sebagai dasar pengembangan strategi merek yang lebih efektif dan relevan dengan kebutuhan pasar.
Sejumlah brand dari berbagai kategori produk berhasil meraih Brand Choice Award 2026. Berikut daftar penerimanya berdasarkan kategori masing-masing:
Susilowati Ningsih menambahkan bahwa penghargaan ini diharapkan menjadi motivasi bagi para penerima untuk mempertahankan sekaligus meningkatkan kinerja merek di tengah persaingan yang semakin dinamis.
Menurutnya, penghargaan bukanlah akhir dari perjalanan membangun brand. Sebaliknya, pencapaian tersebut menjadi momentum untuk memperkuat komitmen dalam menghadirkan produk berkualitas, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan menjaga kepercayaan konsumen.
“Brand-brand peraih Brand Choice Award diharapkan dapat memanfaatkan penghargaan ini sebagai bagian dari strategi komunikasi dan penguatan brand,” tutup Susi.
Melalui Brand Choice Award 2026, INFOBRAND.ID dan TRAS N CO Indonesia menyoroti pentingnya membangun merek yang tidak hanya memiliki visibilitas di platform digital, tetapi juga mampu mendapatkan pilihan dan kepercayaan konsumen melalui kualitas produk serta pengalaman pelanggan.