Setiap tanggal 3 Desember diperingati sebagai Hari Disabilitas Internasional. Momen ini sangat tepat untuk mengampanyekan pentingnya kesetaraan akses bagi penyandang disabilitas.

Sebagai salah satu marketplace Indonesia, Tokopedia sadar mengenai pentingnya kesetaraan tersebut. Oleh karena itu, melalui berbagai inovasi Tokopedia mencoba untuk memberikan pelayanan yang dapat mempermudah rekan difabel.

Tokopedia menghadirkan fitur voice over untuk memudahkan penyandang disabilitas netra untuk melakukan transaksi atau berbelanja online. Tak hanya itu, Tokopedia memiliki program khusus bagi penyandang disabilitas untuk melakukan upaya pemberdayaan difabel.

Head of Engineering Tokopedia, Tonito, menjelaskan bahwa ada beberapa program Tokopedia yang berfungsi untuk membantu penyandang disabilitas untuk berkarya. Dengan begitu, rekan difabel mendapatkan kesempatan berkarya dan bekerja secara mandiri.

“Dengan Indonesia berfokus pada pembinaan untuk membantu difabel mendapatkan kesempatan berkarya dan bekerja secara mandiri dan mendapatkan pelatihan untuk memproduksi kerajinan tangan,” ungkapnya dalam Virtual Media Briefing Hari Difabel Sedunia oleh Tokopedia (3/12/2021).

“Kita melakukan pemberdayaan untuk rekan-rekan difabel,” lanjutnya.

Peluncuran fitur voice over merupakan salah satu upaya Tokopedia untuk mendorong kesetaraan bagi penyandang disabilitas netra. Inovasi itu tentunya berhasil sebab pengguna merasakan kemudahan dalam mengakses marketplace tersebut.

Seorang dosen psikologi yang juga menyandang disabilitas netra, Maria Hardono, merasa terbantu dengan adanya voice over di Tokopedia. Sesuai dengan pengalamannya, ia dapat merasakan pelayanan berbelanja online yang sama seperti pengguna lainnya.

“Saya cukup puas sebab sebagian besar dari apapun yang dilakukan teman-teman non-tunanetra (berbelanja online) itu kami juga bisa lakukan dengan voice over,” ungkap Maria Hardono.