Bersamaan dengan hari jadinya ke-26, ACE Indonesia memperkenalkan ACE Smart Solution for Smart Home yaitu rangkaian produk inovatif berbasis Internet of Things (IoT) yang mendukung konsep Smart Home System untuk aktivitas di rumah yang lebih mudah, lebih nyaman, dan aman tentunya.

Yoelius Saputra, selaku Marketing Communications General Manager PT ACE Hardware Indonesia, Tbk, mengatakan, di ulang tahunnya yang ke-26 ini ACE Indonesia punya beberapa strategi yang membuatnya bisa bertahan dan berjaya di tengah badai pandemi, apa saja?

“Yang pertama adalah bagaimana kita bisa mengembangkan produk yang relevan untuk kebutuhan rumah tangga, itu yang paling penting. Yang kedua adalah kita melakukan transformasi cara digital, jadi kita harus beradaptasi dengan perkembangan zaman, juga banyak memanfaatkan teknologi-teknologi. Jadi kita melihat bahwa andaikata kita gak melakukan transformasi itu, kita pasti akan ketinggalan nih. Sampai juga kita menyediakan layanan-layanan pembayaran seperti nontunai dan tunai. Terus juga yang kita lakukan kita harus terus berekspansi, menjangkau lebih dekat dengan pelanggan kita dengan membuka toko-toko baru tentunya,” papar Yoelius, saat acara virtual press conference Smart Solution for Smart Home, sebagaimana dipantau HerStory, Rabu (3/11/2021).

Tak hanya dari sisi produk, ACE Indonesia pun melakukan startegi terkait sisi human resources-nya. Dikatakan Yoelius, pihaknya pun selalu memberikan pelatihan-pelatihan kepada staf-stafnya, untuk me-make sure kualitas para man power-nya yang ada di lapangan.

“Gak hanya itu, kita juga selalu berinovasi secara berkelanjutan, terkait layanan juga, agar customer lebih nyaman dan lebih percaya dengan kita tentunya. Kita juga memberikan jasa layanan antar dan instalasi secara gratis, jadi itu bagian dari services kita, bekerja sama dengan berbagai Bank terkait pembayaran produk, dan masih banyak lagi tentunya,” sambung Yoelius.

Menyoal digitalisasi sendiri, Yoelius menuturkan, secara bertahap pihaknya sendiri telah melakukan berbagai proses digitalisasi dari segala sisi untuk menghadirkan inovasi dan pengalaman belanja yang sesuai tren.

“Kalau terkait digitalisasi, dari tahun 2016 lalu pun kita sudah melakukan itu. Seperti penggunaan digital tools untuk memperkuat posisi kami di dunia digital, meluncurkan ACE Mobile Apps, membuat pelayanan e-commerce, dan di akhir tahun 2019 juga ACE meluncurkan aplikasi SmartKlic untuk mengelola berbagai peralatan smart home. Jadi terkait digitalisasi kita masuk ke produk-produk yang akan memudahkan customer. Lalu, di Oktober 2020 lalu pun, ACE juga menghadirkan MISS ACE (Mobile Interactive Shopping Solution), yaitu layanan digital yang akan membantu pelanggan agar berbelanja di ACE semakin mudah,” beber Yoelius.

Di kesempatan yang sama, Helen Widjaja, selaku Merchandising General Manager PT ACE Hardware Indonesia, Tbk, menambahkan, di masa pandemi ini gak ada satupun orang yang menduga bahwa akan dihadapkan dengan pandemi. Tentu itu hal yang gak mudah untuk kita dalam menyesuaikan gaya hidup kita juga.

Karenanya, sejak awal pandemi, ACE selalu mengajak pelanggan untuk selalu bersemangat, berpikir dan berindak positif, proaktif, tuntunya untuk menjaga kesehatan mental dan fisik pelanggan selama di rumah.

“Sejak awal ACE mendukung hal tersebut, dengan menghadirkan berbagai produk untuk memulai gaya hidup sehat, mencoba resp-resep baru, tetap berolahraga di rumah, berbagi kebahagiaan dengan keluarga, dan juga terus memperkaya dan mengembangkan diri dengan hobi-hobi baru dan varian-varian baru,” beber Helen,

Nah, sekarang setelah melewati pandemi, lanjut Helen, ACE pun terus berusaha untuk memahami pelanggan yang berubah juga dengan kebiasaan-kebiasan barunya. Salah satu yang cukup berkembang adalah penggunaan internet dan teknologi digital yang meningkat untuk mendukung berbgai kegiatan online.

“Selain itu, kenyamanan rumah jadi perhatian, karena saat ini kegiatan banyak di rumah. Nah ini juga yang jadi tren dan akhirnya kebutuhan produk ACE pun meningkat,” imbuh Helen.

Jadi sebagai pusat pelengkapan rumah tangga dan gaya hidup, sambung Helen, ACE kini melengkapi digitalisasi dari segala sisi. Jadi tidak hanya dengan layanan dan pengalaman berbelanja saja yang diunggulkan, tapi juga menyediakan berbagai produk pintar untuk menunjang pelanggan-pelanggan dalam beraktivitas di rumah. Apa saja produknya?

“Jadi saat ini kami memperkenalan produk berkonsep Smart Home System, dimana rangkaian produk pintar untuk rumah tangga serta aplikasi SmartKlic untuk memudahkan mengontrol semua perangkat rumah tangga kita lewat gadget,” ujar Helen.

Selain membuat aktivitas lebih mudah, lanjut Helen, produk-produk Smart Home System ACE pun menawarkan banyak kelebihan. Dasarnya, jajaran produk ACE ini terdiri dari kategori kenyamanan, kesehatan dan keamanan.

Dari sisi kenyamanan, jajaran produk yang dihadirkan ACE dimulai dari smart lamp yang bisa diatur terangnya hingga warnanya serta kapan harus menyalakan dan mematikan menggunakan apps Smartklic hingga universal remote. Untuk produk remote ini terbilang unik karena dengan alat tersebut yang terhubung dengan SmartKlic, kamu bisa mengendalikan semua alat elektronik yang bisa dikendalikan via infra merah, seperti AC, perangkat DVD, hingga televisi.

“Yang pertama jelas membuat rumah lebih nyaman. Jadi ada 2 produk yang membuat rumah jadi nyaman, yakni ada koleksi lampu LED. Nah lampu-lampu ini hemat energi jadi bisa diatur tingkat intensitas pakainya, mood bisa disesuaikan dengan mood kita juga, mau santai atau mau produktif, itu tinggal kita gunakan aplikasi ini. Lalu produk kedua adalah produk remote control yang berfungsi untuk menggantikan semua perangkat remote control di rumah,” tutur Helen.

Kelebihan kedua, kata Helen, produk Smart Home System ACE ini juga membuat rumah lebih aman. Adapun, contoh produknya antara lain adalah perangkat CCTV dengan IP kamera, dimana kamera ini desainnya bagus, dan didukung wifi serta notifikasi jika ada suara dan gerakan yang bisa terhubung dengan gadget.

“Gak cuma itu, CCTV ini pun  dilengkapi microphone 2 arah jd bisa memungkinkan pengguna berkomunikasi 2 arah juga, sehingga lebih aman. Nah produk keduanya adalah produk socket adaptor dan extension socket. Produk pintar ini bisa diatur jadwal operasionalnya dalam mencegah terjadinya konsleting listrik sehingga membuat rumah lebih aman. Lalu, produk ketiga adalah smartlock. Smartlock ini jelas akan membuat rumah lebih aman, karena digital barlock ini dapat mengunci secara otomatis dan dapat diatur dengan menggunakan aplikasi, juga dilengkapi dengan finger print sehingga gak mudah untuk diduplikasi,” terang Helen.

Kemudian dari sisi kesehatan ada robot pembersih KLAZ yang bisa digunakan untuk menyedot debu serta kotoran yang ada di lantai dan karpet rumah. Kata Helen, produk ini memudahkan pengguna membersihkan rumah, menyapu, mengepel, dengan cara praktis dan hemat waktu.

Lalu tak ketinggalan, ada juga produk air purifier yang bersifat touchless atau nirkontak yang bisa diaktifkan bahkan ketika pengguna belum sampai di rumah tapi ingin udara rumah segar dan bebas virus, pengguna sudah bisa mengaktifkannya melalui SmartKlic.

“Dan yang tak kalah penting juga di era pandemi adalah penjernih udara alias air purifier. Nah seluruh perangkat Smart Home System ini semuanya bikin kita terhindar dari risiko kena virus ya, karena tanpa disentuh. Dan juga semua perangkat ini membuat kita hemat energi karena semuanya bisa dijadwalkan sesuai dengan kebutuhan kita,” jelas Helen.

Nah, asal tahu saja Moms, semua produk pintar ACE ini kini sudah bisa kamu lihat dan coba langsung di seluruh gerai ACE terdekat. Dan bagi kamu yang enggan keluar rumah, produk ini juga bisa dipesan melalui ruparupa.com, Miss ACE, hingga official store di Tokopedia dan Shopee. Gak berhenti di situ, dalam momen HUT ke-26 ini, Ace Hardware juga turut memberikan program diskon khusus sampai 30 November 2021 nanti.

Happy shopping, Moms!