Era pandemi telah memberikan perubahan tren belanja di kalangan masyarakat. Kala itu bahkan hingga kini banyak yang menyukai belanja online sebab dapat dilakukan di manapun, kapanpun, dan lebih aman dari segi kesehatan. 

Namun, seiring dengan berakhirnya COVID-19 sebagai darurat kesehatan global yang diumumkan WHO, masyarakat mulai percaya diri untuk kembali berinteraksi secara fisik dan tren belanja offline pun kembali meningkat sebagai kebiasaan banyak pelanggan.

Hal ini diperkuat dengan data dari Asosiasi Pengusaha Retail Indonesia (APRINDO) 2022 yang menyebutkan bahwa 60 persen masyarakat sudah mulai berbelanja secara offline, baik ke pasar modern maupun tradisional.

Sementara itu, 25 persen memilih untuk tetap berbelanja secara online, dan sisanya, 15 persen masyarakat memilih hybrid.

Kondisi ini menggambarkan bahwa kini, masyarakat memiliki pilihan dalam berbelanja, baik online maupun offline, dengan kelebihan dan kekurangannya masing-masing. 

"Konsumen sesungguhnya tidak mempersoalkan offline atau online, mereka akan berbelanja di tempat yang nyaman, aman, menyenangkan dan menguntungkan bagi mereka, " ujar Herman Nagaria, selaku Direktur Utama PT Star Maju Sentosa saat peluncuran fitur dan layanan lengkap dari Rambla Super Department Store.

Dengan pemahaman inilah maka Rambla Super Department Store diluncurkan untuk menghadirkan pengalaman berbelanja yang nyaman dan aman bagi masyarakat, apapun metode belanja yang dipilih. Hadir di Summarecon Mall Kelapa Gading, Rambla Super Department Store berlokasi di Mall Kelapa Gading 1. 

Lebih lanjut, Herman menambahkan bahwa paling gak ada tiga hal penting yang membedakan Rambla Super Department Store ini dari kompetitornya.