Anak perusahaan yang berada di bawah payung WIR Group yakni AR&Co terus melakukan menciptakan pengalaman pelanggan atau customer experience yang unik dan imersif untuk pelaku industri melalui integrasi avatar virtual dan autmented reality (AR).

Strategi ini rupanya diyakini sesuai dan sejalan dengan kebutuhan bisnis serta bisa memperkuat indentitas brand perusahaan lho Beauty!

Representasi digital individu atau karakter tak lagi terbatas pada dunia video game. Dengan bantuan kamera smartphone atau perangkat AR lainnya, pelanggan dapat melihat Avatar Virtual muncul dalam dunia nyata. Misalnya, dalam konteks ritel, pelanggan dapat menggunakan avatar mereka untuk mencoba berbagai pakaian atau aksesoris secara virtual tanpa harus pergi ke toko fisik. Ini tak hanya meningkatkan kenyamanan pelanggan, namun juga memberikan pengalaman yang berbeda saat pelanggan berbelanja.

Ditambah, melalui perangkat AR, fitur ini bisa memungkinkan pengguna untuk berinteraksi dengan avatar yang sepenuhnya virtual dalam lingkungan nyata.

“Integrasi Avatar Virtual dan AR ini tidak hanya menghadirkan pengalaman yang menghibur dan inovatif, tetapi juga memiliki dampak yang signifikan pada strategi branding perusahaan. Dalam era interaksi digital yang semakin mendominasi, integrasi ini memungkinkan brand untuk menciptakan hubungan yang lebih dekat dan personal dengan konsumen mereka. Kami juga melihat perusahaan yang mampu beradaptasi cepat terhadap tren teknologi akan memiliki keunggulan kompetitif yang jelas,” ungkap Juliwina, Head of Operation, AR&Co dikutip berdasarkan rilis yang diterima HerStory pada Senin (2/10/2023).