3. Kebebasan Berpendapat

Komunikasi yang dominatif hanya akan menghasilkan ketidakbebasan berpendapat. Di satu sisi ada pihak yang ngomongnya banyak, di satu sisi hanya ngomong seadanya, itupun selalu dibantah sana sini. Kalau begitu caranya, lantas buat apa komunikasi dilakukan?

Komunikasi itu seharusnya menjamin kebebasan berpendapat antara komunikan. Layaknya sebuah demokrasi, ia tak boleh dikekang, dikurung, didominasi oleh lawan komunikatornya. Pendapat harus disampaikan secara penuh dan bebas.

4. Pengakuan antar Komunikator

Terakhir, yang menjadi tambahan adalah dalam komunikasi itu harus saling memberi pengakuan satu sama lain. Ide ini sebenarnya nggak dari Habermas, melainkan dari muridnya, Axel Honneth. Ia mengatakan sekaligus mengkritik gurunya bahwa komunikasi itu nggak cukup hanya setara antar lawan bicara, melainkan juga mereka harus sama-sama diakui. Honneth menyebutkan sebagai politik rekognisi.

Sederhananya bisa dilihat dalam kasus ketika berlangsung komunikasi antara dosen dan mahasiswa. Misalnya dosennya sudah nggak dominan, sudah enjoy, gaul ala anak muda, bisa diajak bercanda, rileks, friendly, dan udah enak banget lah intinya bahkan nggak keliatan sebagai dosen, sudah seperti teman biasa.

Namun, kalau si dosen ini nggak mengakui salah satu mahasiswanya, maka si mahasiswa yang nggak diakui ini mau berkoar bagaimanapun nggak bakal digubris sama si dosen. Sudah sebaik apapun public speakingnya, sudah sepintar apapun mahasiswanya, kalau nggak diakui, maka ia akan dianggap tiada, akan dianggap kosong begitu saja.

Inilah yang terjadi mengapa konflik ras di Amerika nggak kunjung selesai, mengapa konflik etnis di Indonesia nggak kunjung usai, karena meskipun mereka sudah dianggap setara, tapi kehadiran mereka nggak dianggap, nggak diakui, sehingga mereka mau koar-koar bagaimanapun ya percuma.

Setelah membaca ini, ternyata komunikasi yang baik itu bukan persoalan tentang seberapa baik public speaking seseorang, melainkan ada kondisi-kondisi sosial yang harus diperhatikan agar komunikasi berjalan dengan baik.

Catatan: Artikel ini merupakan sindikasi konten Herstory dengan Suara.com.