Beauty, setiap harinya memang kita tak akan tahu masalah apa saja yang harus dihadapi, bisa jadi kamu menghadapi masalah yang berkaitan dengan bank yang kamu gunakan.

Nah, jika kamu menggunakan BRI kamu gak usah khawatir lagi karena bisa menghubungi contact centernya menggunakan BRIMO.

Fyi nih Beauty, contact center menjadi salah satu garda terdepan bagi pelayanan bank. Divisi ini menjadi gerbang bagi pelayanan untuk nasabah. Nggak cuma itu, mereka juga memberikan solusi bagi nasabah yang membutuhkan informasi atau bantuan terkait produk maupun layanan.

Oh iya Beauty, contact center bukan semata soal informasi dan bantuan terkait layanan hingga produk perbankan saja. Yuk, mengenal apa itu contact center dan manfaat yang bisa didapatkan nasabah.

Mengenal Contact Center

Contact center adalah pusat layanan pelanggan. Mereka menerima panggilan telepon dari pelanggan untuk memberikan informasi, menjawab pertanyaan, atau menyelesaikan masalah.

Berikut adalah beberapa contoh pemanfaatan contact center di bank:

1. Mencari informasi tentang produk dan layanan bank: Jika ingin mengetahui tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.

2. Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan bank: Jika memiliki pertanyaan tentang produk dan layanan bank, kamu bisa menghubungi call center bank.

3. Memberikan bantuan terkait produk dan layanan bank: Jika mengalami masalah dan membutuhkan bantuan dengan produk dan layanan bank, kamu

bisa menghubungi call center bank.

4. Melakukan transaksi perbankan: Beberapa bank juga menawarkan layanan transaksi perbankan melalui call center. Kamu bisa melakukan transaksi, seperti transfer uang, pembayaran tagihan, dan transaksi lain melalui call center bank.

Baca Juga: Mulai dari Lyodra hingga Kunto Aji, Inilah Deretan Artis yang Meriahkan Festival Pesona Nusantara di Yogyakarta