Beauty, tahukah kamu jika setiap tanggal 4 September selalu dirayakan sebagai Hari Pelanggan Nasional. Nah, di momen banyak brand memberikan keuntungan kepada para pelanggannya, begitu pun dengan Blibli.

Pada momentum Hari Pelanggan Nasional 2024, PT Global Digital Niaga Tbk ata Blibli menggelar program spesial Rayakan Bareng Keluarga Blibli pada 3-4 September 2024 sebagai bentuk apresiasi atas loyalitas pelanggan Blibli. Dalam program Harpelnas tahun ini, pelanggan yang berbelanja pada periode tersebut secara langsung akan mendapatkan bonus poin Blibli Tiket Rewards dengan kelipatan hingga 2 kali di setiap tier level (Silver, Gold, Platinum, Diamond). Nantinya, poin bisa ditukar di ekosistem Blibli Tiket, yaitu platform Blibli, online travel agent (OTA) tiket.com,  gerai supermarket premium Ranch Market dan Farmers Market, Blibli Store, Hello Store dan Tukar Tambah Store. Mekanisme ini sebagai upaya Blibli memastikan pengalaman pelanggan dalam mengumpulkan dan menukarkan poin yang mudah dan terintegrasi.

Program Harpelnas ini sejalan dengan hasil survei dari McKinsey, yang menyatakan bahwa anggota program loyalitas gratis akan berbelanja 30% lebih banyak dengan sebuah merek setelah bergabung, dan meningkat hingga 60% untuk program loyalitas berbayar. Apa yang mendorong semua ini? Tidak hanya tentang harga, ini adalah kemampuan untuk menciptakan hubungan emosional yang melampaui pertimbangan transaksional . Bagi Blibli, ini tak hanya soal apresiasi kepada pelanggan setianya, tapi juga menjaga kepercayaan para pelanggan yang telah memilih Blibli untuk pemenuhan gaya hidupnya. 

Sebagai komitmen memperkuat program loyalitasnya, Blibli Tiket Rewards terus berinovasi memastikan pengalaman belanja pelanggan senantiasa optimal melalui satu poin yang untungnya dimana-mana; serta unified membership di mana lewat satu akun pelanggan dapat mengakses aplikasi ekosistem keluarga Blibli, baik lewat Blibli, tiket.com, maupun Ranch Market dan Farmers Market. Tak ketinggalan,  program loyalitas pelanggan dimeriahkan dengan ribuan vocer cashback meriah hingga 50%, merchandise Blibli, discount penukaran poin untuk pembelian voucher Blibli dan logam mulia hingga 30% selama program berlangsung.

Seperti yang dijelaskan oleh Soegianto Martanto, Head of Membership & Loyalty Blibli, “Di momen Hari Pelanggan Nasional ini, kami ingin mengucapkan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang telah menjadi bagian penting dari keluarga besar Blibli. Bertepatan di hari yang spesial ini,  kami memberikan apresiasi khusus kepada pelanggan yang berbelanja di Blibli pada 3-4 September 2024, secara langsung akan mendapatkan ekstra poin Blibli Tiket Rewards hingga 2 kali lipat untuk belanja secara online dan offline di jaringan toko fisik Blibli. Semakin banyak belanja di Blibli, maka poin yang terkumpul akan terus bertambah, segera kumpulkan poinnya dan tukarkan dengan berbagai keuntungan menarik. Belanja lebih, dapat lebih! ”

Baca Juga: 3 Keuntungan yang Bakal Moms Dapatkan Jika Berkunjung ke Blibli Mom & Kids Fair