“Kami ingin memastikan setiap peserta Garda Medika dapat mengakses perlindungan kesehatan dengan mudah dan cepat, mengatasi pain point peserta seperti waktu tunggu yang lama sejak pendaftaran hingga proses kepulangan di rumah sakit. Inovasi ini kami hadirkan untuk memberikan layanan seamless yang mengutamakan kebutuhan pasien. Kolaborasi strategis dengan Primaya Hospital Group melalui integrasi sistem menjadi langkah penting dalam upaya memberikan layanan terbaik bagi perlindungan kesehatan pelanggan Garda Medika,” Ujar Operational Director Asuransi Astra, Hendry Yoga. 

Express Discharge memungkinkan peserta Garda Medika menerima notifikasi pop-up di aplikasi Medcare setelah konsultasi dokter. Notifikasi ini menginformasikan bahwa perawatan telah selesai, dan peserta dapat langsung melakukan konfirmasi transaksi melalui Garda Mobile Medcare. Selain memudahkan proses transaksi, Express Dischrage juga menyediakan pilihan pengantaran obat langsung ke alamat tujuan yang diinginkan. Dengan demikian, peserta dapat langsung pulang tanpa harus menunggu lama di kasir atau farmasi. Dengan Express Discharge, semuanya menjadi lebih praktis dan efisien.

Selain Express Discharge, fitur-fitur Garda Mobile Medcare yang memberikan kemudahan dan kenyamanan lainnya untuk pelanggan Garda Medika juga telah hadir seperti E-card, E-claim, E-consultation, dan Express Appointment. Kemudahan layanan dalam genggaman tangan ini melengkapi jaringan provider Garda Medika yang kini telah berjumlah lebih dari 3.000 klinik dan rumah sakit serta adanya layanan darurat 24 jam Garda Akses yang tersedia di nomor 1500112 untuk panggilan telepon dan Whatsapp di nomor 089501500112. Seluruh layanan yang diberikan ini berangkat dengan harapan dapat membantu seluruh pelanggan Garda Medika dalam memperoleh layanan kesehatan dengan cepat dan mudah, kapanpun, di manapun.

Baca Juga: Gelar Rapat Kerja Perdana, PERDOKJASI Fokus Pengembangan Kedokteran Asuransi di Indonesia

Baca Juga: Rayakan Hari Jadi yang Ke-8, PAAI Ingatkan Peran Agen Asuransi yang Sangat Penting