KAMI berhasil bertahan hingga kini tak lepas dari peran pelanggan setia yang selalu menanti produk fesyen dari brand ini. Oleh karena itu, Irin merasa bahwa salah satu hal utama yang harus diperhatikan dalam bisnis adalah memahami selera serta suara dari pelanggan.

Tak hanya itu, sebagai CEO ia harus mengayomi tim. Meski kepuasan pelanggan adalah hal penting, ia juga harus menyeimbangkan hal itu dengan kesejahteraan pekerjanya. 

“Ada satu prinsip yang aku terapkan di KAMI yaitu how to stay in business (bagaimana cara bertahan di bisnis) yaitu we have to have agility (kita harus tangkas). Jadi  kemampuan kita untuk menjadi pendengar yang baik bukan hanya diterapkan bukan hanya di customer tapi ke teamwork juga,” terang Irin menjelaskan prinsip bisnis yang dipegangnya.

“Harus bisa membaca pasar dengan baik, open minded, dan bisa membuat keputusan dengan cepat dan tepat berdasarkan data dan fakta yang sudah kita kumpulin. Bangun pengetahun dan rasa ingin tahu yang tinggi,” tutupnya.

Baca Juga: Passion Jewelry dan Garuda Indonesia hadirkan Luxury Experience di Penerbangan Perdana Jakarta ke Doha!

Baca Juga: Mau Beli Baju Lebaran? Cuss Datang ke SPARKLING RAMADAN #BANGGABELILOKAL, Catat Tanggalnya dan Tempatnya Moms!