Diakui oleh Caroline, keterpilihan AYU Gold di ranah digital terutama marketplace, tak lepas dari strategi marketing yang dijalankan. Dijelaskan, AYU Gold selalu mencoba untuk menyuguhkan produk-produk yang bukan saja on trend pada waktu tertentu, tapi selalu mencoba untuk menyuguhkan design produk yang everlasting dan bisa memberikan tambahan pada koleksi perhiasan customer kita. 

“Penting bagi kita untuk meberikan audience kita inspirasi cara pakai/ look book yang bisa memberikan context untuk perhiasan yang sedang kita jual atau promosikan baik itu di sosial media atau di marketplace,” jelas Caroline, dilansir pada Rabu (6/12/2023). 

Kehadirannya di marketplace sendiri, baru dilakukan pada tahun, didorong pada kondisi Pandemi Covid-19 kala itu. Hadirnya di ranah digital, dimulai dengan mengembangkan official website, kemudian hadir di sejumlah marketplace seperti Tokopedia dan Shopee.

Tujuannya untuk agar customer / pelanggan bisa lebih mudah mengakses produk AYU Gold secara lengkap dari sisi model dan juga ukuran yang bervariatif. Dengan eksistensi di Marketplace, juga memudahkan customer untuk berkomunikasi, baik itu bertanya seputar produk yang sedang beredar, ataupun juga feedback dari customer yang menjadi masukan bagi AYU Gold, agar lebih inovatif dan selalu on trend. 

“Perkembangan penjualan online di berbagai marketplace sangat baik. Online marketpace membolehkan kita untuk menembus pangsa pasar yang mungkin sebelumnya belum terjaring memalui kanal-kanal penjualan lainnya termasuk toko emas partner dan lain sebagainya,” ujar Caroline. 

Diakui melakukan penjualan perhiasan emas secara online ada sejumlah tantangan. Pertama, untuk perhiasan emas yang diutamakan adalah kepercayaan antara consumer dan brand. Dan kedua, memberikan kepastian buyback policy yang nyaman dan aman tentunya menjadi daya tarik tersendiri. Karena itu, untuk menggaet customer baru, AYU Gold selalu mencoba mengeluarkan campaign-campaign yang mempromosikan  model-model terbaru yang cantik dan elegan.

AYU Gold sangat memahami, membeli perhiasan tak lepas dari kebutuhan konsumen untuk menukarkannya, atau menjual kembali. Karena itu AYU Gold menjamin buyback untuk produk-produk AYU yang di beli di channel official kami dengan cara yang mudah, aman dan cepat.  Untuk itu AYU Gold selalu menyarankan untuk customer kami untuk menyimpan surat/ invoice pembelian guna mempermudah proses buyback sewaktu-waktu dibutuhkan.

Selain marketplace, saat ini juga sudah berkembang media sosial yang juga dimanfaatkan sebagai sarana promosi, sekaligus channel penjualan, sejauh mana AYU GOLD memanfaatkan media sosial. AYU Gold hadir di Instagram dan Tik Tok dengan mengusung nama ayugold_indonesia. AYU Gold menggunakan media sosial untuk mengkomunikasikan ethos dari brand, mengkomunikasikan model-model terbaru sekaligus memberikan inspirasi-inspirasi cara pemakaian produk kita kepada customer loyal. 

Dengan capaian AYU Gold saat ini, Caroline mengatakan, ingin terus menjangkau pasar yang lebih luas di seluruh Indonesia. Karena itu, selain hadir lewat media sosial dan channel offcial kami di market place, AYU Gold juga hadir melalui banyak toko emas di seluruh penjuru Indonesia. 

“Kami juga akan selalu giat menghadirkan produk kami di event-event International seperti di Surabaya International Jewelry Fair dan Jakarta Internation Jewelry Fair. Selain itu kami juga juga terus bekerja sama dengan toko-toko emas partner kita untuk melakukan road show, membawa koleksi perhiasan kita ke seluruh penjuru Indonesia,” tutup Caroline.

Baca Juga: Cara Manfaatkan AI dari Perfect Corp untuk Memilih Perhiasan dan Jam Tangan yang Cocok untuk Beauty!

Baca Juga: Mau Beli Cincin Tapi Takut Kekecilan? Yuk Simak 9 Cara Ketahui Ukuran Cincin Wanita, Beauty Cobain Yuk!