Beauty, seperti kita ketahui bersama jika tren kecantikan di Indonesia semakin berkembang. Tak mengherankan jika banyak brand kecantikan lokal yang ikut berkembang pesat, sebut saja Skin Game. Meski saat ini namanya sudah besar, tapi ternyata terdapat banyak tantangan yang dialami oleh Michella Ham sebagai sang founder.

Memulai bisnis di usia 23 tahun, tepatnya di tahun 2020, perjalanan Michella ternyata tak selalu mulus. Meski begitu, dirinya terus memberanikan diri untuk melangkah dan membangun bisnis menggunakan modalnya sendiri.

Perjalanan Skin Game Menuju Kesuksesan

Brand lokal Skin Game tidak mendapatkan keberhasilan mereka dalam satu malam. Dengan modal awal yang minim dan dari tabungannya sendiri, Michella berupaya mengalokasikan dananya secara bijaksana. Hal ini dilakukan agar dapat mencakup semua biaya mulai dari marketing, operasional serta produksi. Saat awal berdiri, berbagai rangkap pekerjaan dari hulu ke hilir dilakukan sendiri. Sampai akhirnya, Skin Game secara perlahan mulai dikenal banyak orang dan menghasilkan keuntungan. Berkat kegigihan Michella, pertumbuhan dalam bisnis Skin Game pun terlihat, mulai dari ekspansi jumlah tim, gudang, kantor serta kantor Skin Game yang sebelumnya berlokasi di rumah, saat ini sudah memiliki ruko kantor milik sendiri. 

Produknya Terinspirasi dari Perjalanannya Melawan Jerawat

Terinspirasi dari perjalanannya saat menemani proses suaminya berjuang melawan jerawat, Michella awalnya menghadirkan Acne Warrior, sebagai salah satu produk pertama Skin Game. Saat itu motivasi Michelle didasari oleh keterbatasan rangkaian pilihan produk lokal khususnya krim totol jerawat, yang kerap diandalkan banyak pejuang jerawat. Berawal dari fokus untuk melawan permasalahan jerawat pada kulit, saat ini Skin Game telah berhasil memperluas produknya sebagai solusi untuk berbagai masalah kulit lainnya. Hingga saat ini pun, setiap produk yang dilahirkan Skin Game memiliki cerita yang berkesan dan terinspirasi dari permintaaan konsumen

Kunci dalam Membuat Sebuah Produk

Michelle mengaku dari awal hadir, Skin Game berfokus pada value edukasi. Skin Game sendiri memiliki program online consultation langsung dengan founder dan ada pula program komplain langsung dengan founder. Dengan interaksi yang dekat dengan konsumen, Skin Game melahirkan produk yang sesuai dengan permintaan dan kebutuhan konsumen.

"Dalam membangun bisnis, saya menganut slow beauty, yaitu tidak perlu varian produk yang beragam tetapi menghadirkan produk yang tepat sasaran. Proses development produk baru Skin Game dibantu oleh formulator yang memiliki background farmasi dan memiliki kredibilitas untuk menciptakan formulasi produk terbaik. Produk-produk Skin Game pun diproduksi oleh pabrik di Indonesia,” jelas Michella dikutip dari keterangan resmi.

Cara Bertahan di Industri Kecantikan

Di tengah persaingan ketat dalam industri kecantikan lokal, Skin Game terus gigih untuk memperkuat brand mereka di kalangan konsumen. Tidak hanya menghadirkan Basic Skin Care yang menjadi andalan masyarakat, memperkuat relasi dan hubungan dengan konsumen menjadi salah satu strategi yang mereka junjung sejak awal hadir. Untuk terus membangun interaksi, adaptasi kerap dilakukan, salah satunya dengan mengoptimalkan fitur dan peluang yang ditawarkan teknologi e-commerce. 

Memanfaatkan E-commerce

Sejak kemunculan Skin Game, Michelle mengaku terus mengeksplorasi peluang bisnis yang ada di e-commerce, Michelle pun mengaku merasakan dampak signifikan setelah berjualan melalui Shopee. 

"Dapat dikatakan Shopee menjadi platform e-commerce pertama, dimana Skin Game lahir dan memutuskan untuk membuka toko online pertama kami. Sebagai pelaku usaha lokal yang masih merintis, memiliki platform yang dapat diandalkan merupakan hal penting, baik untuk berjualan maupun sebagai pendukung yang dapat memberikan arahan dalam memanfaatkan peluang. Sudah hampir 5 tahun berlalu, kami telah bertumbuh bersama dengan dukungan program serta fitur yang dihadirkan Shopee. Hingga saat ini, Shopee terus menjadi e-commerce dengan kontribusi penjualan terbesar bagi Skin Game. Pada puncak 12.12 kemarin, peningkatan pesanan Skin Game mencapai lebih dari 7 kali lipat dibandingkan dengan hari biasa," tutur Michella Ham, Founder Skin Game dikutip dari keterangan resmi.

Baca Juga: Ikut Semarakkan Hari Kartini, bTaskee Rangkul Para Wanita Pemegang Peran Ganda dalam Kampanye Kartini Mandiri

Baca Juga: Mengintip Kisah Dr. Ayu Widyaningrum yang Raih Penghargaan Internasional di Korea Selatan saat Hari Kartini