Gojek berupaya untuk menciptakan ruang publik yang aman lewat inisiatif #AmanBersamaGojek (Press Release/Gojek)
Jika kamu mengalami kekerasan seksual di perjalanan saat sedang menggunakan Gojek, kamu dapat meminta bantuan. Ada beberapa langkah yang harus kamu lakukan, yaitu:
Langkah Pertama
Jika terjadi saat berada di perjalanan, tekan Tombol Darurat (klik icon bergambar tameng) untuk mengaktifkan bantuan.
Jika terjadi setelah perjalanan usai, buka Halaman Pesanan (My Order), lalu pilih di order mana Anda mengalami kendala, buka Halaman Bantuan / Need Help, pilih bagian Driver Issue, pilih bagian Kekerasan Seksual untuk kemudian melaporkannya langsung kepada Unit Darurat Gojek.
Langkah Kedua
Anda akan langsung terhubung dengan Unit Darurat Gojek yang akan menindaklanjuti laporan Anda. Sebisa mungkin sebutkan informasi berikut agar mempercepat investigasi:
Nomor order atau Nomor handphone yang terdaftar di Gojek
Nomor plat kendaraan mitra
Kronologi kejadian
Ketinggalan informasi bikin kamu insecure, Beauty. Yuk, ikuti artikel terbaru HerStory dengan klik tombol bintang di Google News.