Nina juga melihat, adanya pandemi ini bisa dibilang sebagai blessing in disguise. Menurutnya, justru dengan pandemi ini masyarakat Indonesia sadar untuk berasuransi.

“Jadi sekali lagi, impact kesadaran masyarakat yang meningkat khususnya tentang asuransi kesehatan itu berdampak banget untuk kita, ditambah yang tadi aku bilang produk kesehatan kita suitable banget dengan kondisi social distancing saat ini. Jadi buat kami pribadi, pandemi ini adalah justru sebuah kesempatan karena kesadaran masyarakat jadi meningkat atas pentingnya asuransi dan juga kita punya produk kesehatan yang ready termasuk produk asuransi kesehatan kita juga mengcover Covid-19,” ujar Nina.

Kemudian, Nina membeberkan inovasi yang sudah dilakukan AXA Financial Indonesia untuk memudahkan wanita Indonesia dalam melindungi diri dan keluarga. Karena bagi Nina sendiri, sebagai ibu, istri, dan wanita bekerja, dirinya memahami bahwa setiap manita memerlukan kemudahan dalam berasuransi.

Karena itu sebagai woman leader di AXA Financial Indonesia, Nina pun senantiasa mendorong timnya untuk menjawab kebutuhan wanita untuk melindungi diri pribadi dan keluarganya melalui inovasi digital. Seperti apa?

“Jadi dengan kondisi pandemi ini dimana kita dilarang untuk bertemu, berkerumun, tapi penjualan harus tetap ada maka satu-satunya yang akan kita Kemukakan adalah teknologi, khususnya digital itu menjadi game changer. Karena di kondisi kayak begini kan orang tidak bisa ketemu tapi penjualan harus terjadi. Jadi yang kita bantu adalah bagaimana melakukan penjualan secara digital. Jadi di 2020 kita sudah mensegarakan dengan 100% digitalisasi, sehingga untuk tenaga pemasarnya dia bisa memasarkan produk tanpa batasan waktu dan ruang,” papar Nina.

Nina bilang, di bulan November yang lalu, AXA Financial Indonesia bersama AXA Indonesia, meluncurkan inovasi terbaru pada digital platform yaitu Emma. Dengan tagline ‘Teman Sejati’ atau ‘Teknologi Mudah dan Nyaman untuk Sehat juga Terlindungi,’ kata Nina, Emma menyediakan kemudahan dalam mengelola polis dan layanan kesehatan kepada nasabah AXA Financial Indonesia.

“Emma menghadirkan pengalaman yang lebih personal layaknya seorang asisten virtual yang peduli dan selalu hadir untuk kita. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen AXA Group untuk menjadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis perlindungan dan kesehatan,” jelas Nina.

“Termasuk juga kalau nasabah mau melakukan klaim, itu bisa kita lakukan. Klaim kesehatan khususnya sudah bisa dilakukan melalui Emma, termasuk di situ juga ada program-program wellbeing termasuk walaupun sifatnya masih seperti library,” sambung Nina.

Baca Juga: Menelisik Kesiapan Industri Asuransi dalam Penerapan PSAK 117

Baca Juga: Selalu Unggul dan Sukses, Ini 3 Zodiak Wanita Independent dan Inspiratif! Kamu Banget Gak Beauty?